Preguntas Frecuentes

Busque en los Temas Principales

Aquí encontrará diversas preguntas y respuestas referidas a los temas de los cuales ofrecemos servicios.

Dominios y DNS

¿Qué es un Dominio?

Es la dirección o URL con la que contará su empresa en internet. Usted elige el nombre de su sitio web luego de contar con nuestra asesoría para saber que el nombre esté disponible. Está dirección puede terminar en .com, .org, .pe, etc.

¿Cómo elegir un buen Dominio?

Mire su dominio como una extensión de su marca, para que todo internauta pueda reconocerlo es ideal que el nombre de su dominio haga alusión a su marca, su producto insignia o cualquier elemento que mejor represente a su empresa.

¿Qué es un subdominio?

El subdominio es una división del dominio principal, una parte separada del mismo, pero compartida en los mismos servidores.
A diferencia del dominio, el subdominio no se registra.
El propósito principal de los subdominios es organizar contenidos; se usa para dividir secciones distintas dentro de un sitio web principal, o para indicar áreas con funciones específicas; en definitiva, para ubicarnos.

¿Qué son los DNS?

El sistema de nombres de dominio, Domain Name System o DNS, es un protocolo de internet que tiene por función la resolución de nombres de dominio, es decir, es el proceso que permite traducir el nombre de un dominio a la IP correspondiente.
En términos sencillos, los DNS permiten saber dónde está alojado el contenido de un sitio web, haciendo de puente entre usuarios y máquinas. Gracias al protocolo DNS es posible traducir el nombre de un dominio, a una IP correspondiente.

¿Cómo funcionan los DNS?

Debido a que los DNS sirven para buscar direcciones y conectar dispositivos entre sí, muchos entienden los DNS como el “directorio telefónico de internet”, ya que ayudan a dirigir el tráfico web, conectando nombres de dominios con los servidores actuales de la web.
Cada dominio tiene asignado unos DNS que lo vinculan a los servidores DNS, esto permite a los usuarios conectarse a sitios web utilizando nombres de dominio en vez de largas direcciones IP.
Los DNS (nameservers) suelen estar formados por dos o más partes.
Un ejemplo de DNS sería el siguiente:
ns1.sg-server.net
ns2.sg-server.net

¿Qué es la propagación de DNS?

La propagación de la zona DNS de un dominio, es el proceso de actualización de la información sobre un nombre de dominio en internet.
Cuando se realizan cambios en los registros DNS de un dominio, como apuntar tu dominio a través de servidores de nombres o agregar registros MX para utilizar el correo electrónico, se activa la propagación. Estos cambios luego se comunican a la red de servidores DNS en todo el mundo, para que puedan actualizarse con la información más reciente.
El proceso de propagación DNS es automático y puede tardar hasta 24 horas. Esto se debe a que se necesita tiempo para que los cambios se transmitan a los servidores DNS existentes en todo el mundo.

Hosting y Servidores

¿Qué es un Hosting?

El servicio de Hosting o Alojamiento Web es el alquiler del espacio de un servidor que está conectado directamente a la red de internet y que almacena toda clase de información digital, tales como sitios web, correos electrónicos, archivos de datos, videos, etc.
Existen diferentes tipos de servicios de hosting, siendo los más típicos los de Hosting Compartido, Hosting en Servidores Privados Virtuales y Hosting en Servidores Dedicados.

¿Qué es un Hosting Compartido?

El servicio al que debiera apuntar si es que está iniciando.
Es uno de los servicios de hosting más económicos, ya que como su nombre lo dice, aquí los recursos del servidor son compartidos entre varios usuarios o clientes.
Sin embargo, pese a la conveniencia de su precio, tiene la desventaja de ofrecer menos libertades a la hora de personalizar el servicio.

¿Qué es un Servidor Privado Virtual?

Un VPS (Servidor Privado Virtual) consiste en la partición virtual de un servidor físico, donde cada partición es exclusiva para cada cliente. Es decir, en los VPS el servidor o máquina física se divide en múltiples servidores virtuales, siendo cada uno de ellos un espacio independiente, con recursos dedicados para un usuario exclusivo.
Es por lo tanto una opción un poco más elevada en precio, ya que otorga una mayor seguridad, control, recursos e independencia que el hosting compartido, sin llegar a ser tan costosa como un servidor dedicado.
El VPS vendría siendo un servicio intermedio entre estos dos tipos de hosting: compartido y dedicado, requiriendo también un mayor conocimiento técnico.

¿Qué es un Servidor Dedicado?

Por su naturaleza, es un tipo de alojamiento web más costoso.
En este servicio el servidor completo y todos los recursos como el procesador, memoria RAM, espacio en disco, ancho de banda, etc. están a disposición exclusiva de un solo cliente. Debido a esto, es la opción de hosting que entrega mayor control, recursos, exclusividad y libertades de configuración.
Exige también conocimientos técnicos mayores que el de una solución compartida de alojamiento web.
Es ideal para proyectos exigentes en recursos y de alto tráfico.

¿Qué es el Panel de Control en un Hosting?

El panel de control es una parte esencial de su servicio de hosting.
Esta herramienta es la que te permitirá configurar el servicio y gestionar su sitio web, correos o aplicación online. De allí su importancia, pues se relaciona estrechamente con el monitoreo y la administración del servicio de hosting, así como del conocimiento y uso óptimo de sus recursos.
La idea es que no necesites ser experto para saber usarlo. Por lo general, su interfaz es simple y no requiere de conocimientos técnicos mayores, simplemente de familiarizarte con él.

¿Qué es el Certificado SSL?

El SSL, nombre que viene de Secure Sockets Layer (capa de sockets seguros), son protocolos de seguridad reconocidos en internet, que hoy forman parte esencial de la protección de datos.
El objetivo de estos sistemas es garantizar la integridad y la privacidad de los datos e información transmitidos, siendo una capa de protección muy necesaria al navegar por un sitio web, en especial si en él se registran datos delicados, como información personal o bancaria.
El Certificado SSL es un pequeño archivo de datos que está asociado a una clave criptográfica. Este archivo se instala en un servidor, activando lo que se conoce como protocolo "https" que viene de "HTTP Seguro".

Páginas Web

¿Qué es una Página Web?

Una página web es un documento digital que contiene información específica sobre un tema y es accesible a través de un navegador web.
Los elementos básicos de una página web son: textos, enlaces, imágenes, audios y videos.

¿Qué es el Diseño Responsive?

El diseño responsive es un formato de programación que permite ajustar un sitio web automáticamente al tamaño y disposición de los dispositivos de sus usuarios.
Los sitios web responsive cambian para ofrecer la mejor experiencia a los visitantes desde sus teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras de escritorio.

¿Para qué sirven las Páginas Web?

Las páginas web sirven básicamente para existir, si su negocio no está en internet prácticamente no existe.
Una página web es una herramienta muy útil para dar a conocer un negocio, le ayudará a vender tus productos o servicios, le posicionará profesionalmente y le servirá para crear una comunidad fiel a su marca.

¿Qué ventajas ofrecen las Páginas Web?

Las ventajas de tener una página web son innumerables, por eso le mencionamos las más importantes:
• Posicionamiento de marca
• Disponibilidad las 24 horas
• Aumento de las ventas
• Fidelización de clientes
• Alto retorno de la inversión.

¿Quién debería crear mi Páginas Web?

En ALTERNATIVA DIGITAL contamos con una enorme experiencia desarrollando páginas web para todos los rubros, haciendo uso de los estándares de programación más modernos:
• Páginas Web 100% Responsive
• Usamos HTML5, CSS3 y JavaScript
• Diseños Personalizados
• Sitios con Optimización SEO.

¿Qué es una Campaña de Marketing?

Una campaña de marketing es el trabajo de promoción de una empresa, producto, marca o servicio, con la finalidad de lograr un determinado objetivo relacionado con la venta de un producto o servicio.
Para llevar a cabo el diseño y aplicación de una campaña digital, es importante trabajar con una agencia experta en publicidad digital.

Tiendas Virtuales

¿Qué es una Tienda Virtual?

Una tienda virtual o tienda online es un sitio web diseñado especialmente para vender productos y/o servicios mediante el comercio electrónico.
Uno de sus principales beneficios es que este espacio de Internet permite a los vendedores exhibir su mercancía durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana y desde cualquier lugar.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico pensada para crear tiendas online modernas, profesionales, competitivas, autoadministrables y que incluye las funciones necesarias para que cualquier negocio pueda hacer ecommerce (comercio electrónico) teniendo las mejores opciones a su alcance.
ALTERNATIVA DIGITAL es una Agencia Shopify Partner, experta en crear y programar tiendas virtuales en la plataforma Shopify.

¿Por qué Shopify?

Shopify se creó para ser la Plataforma de Comercio Electrónico todo en uno para iniciar, administrar y hacer crecer negocios de todos los tamaños.
Muchas MYPES en todo el mundo han crecido vendiendo online sus productos y servicios con Shopify como la mejor plataforma eCommerce.

¿Qué puedo hacer con Shopify?

Aunque la pregunta correcta sería ¿qué no se puede hacer con Shopify?, desde la gestión del inventario sin límite de productos, administrar las cuentas de tus clientes y colaboradores, crear tarjetas de regalo, descuentos, vender en canales sociales y Google, gestionar tus carritos abandonados, destacar tus productos mediante Google Ads y Facebook Ads, dropshipping y mucho, mucho más.

¿Cuánto cuesta Shopify?

Una vez que tu Tienda Virtual ya se encuentra implementada deberá pagar a Shopify una mensualidad por el uso de su plataforma, que dependerá del plan que necesite.
El Plan BASIC le cuesta US$ 25.00 al mes (recomendado).
El Plan SHOPIFY le cuesta US$ 65.00 al mes.
Consulte que promociones le podemos ofrecer al respecto como Agencia Shopify Partner.

¿Qué es el Paquete para Emprendedores?

Es un paquete que hemos desarrollado para poner en funcionamiento rapidamente una tienda virtual.
Está dirigido a dueños de negocios que necesitan enfocarse 100% en su negocio, logística, administración, fabricación, importación, proveedores y necesitan delegar la creación de su tienda online a un proveedor experto en Shopify que se encargue de todo de forma fluida, rápida y fácil.
Adicionalmente incluye ciertos productos que no vienen en el pago mensual a Shopify y que son necesarios para disponer de un entorno profesional.

¿Aún no encuentra lo que busca?